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暖心！普惠走访收获亲情|每日热议

2023-05-09 02:06:30     来源 : 中国农信新闻


【资料图】

“你们是农商银行的吧？进来坐坐再走不耽误……”4月25日，正是安徽歙县农商银行第二周“普惠走访日”。由办公室、工会人员组建的“ 办工 ”普惠走访小组来到问政村时，一位大哥主动热情招呼着大家进门“聊一聊”。刚一落座，还未等走访人员说明来意，大哥便兴致勃勃地说起自己和农商银行的“故事”。

“你们来，又是跑客户吧，我和你们行里好几个人都认识，这些年一直都和你们打交道，觉得你们服务确实不错，你看，像上次，我去窗口办事……”

从大哥暖心的话语中，大家真切 的 感受到银行工作的意义。由于岗位性质和分工原因，“ 办工 ”走访小组成员平日里多在后台部门工作，深入一线时间有限。借着此次普惠走访活动的契机，大家积极参与全行“为群众办实事”的集体实践，同时，通过“点亮一条街、点亮一个村”走访活动形式，协助做好金融精准服务，将农商银行的惠民政策和助企服务送上门，助力提升普惠走访活动实效。

群众利益无小事，金融服务贵在心。通过走访，也让大家意识到，无论是前台一线营销岗人员，还是中后台行政办事人员，在客户的眼中，都代表着歙县农商银行。正是有了大哥眼中一线人员的真情服务，才有了这次普惠走访的暖心收获。普惠走访，访民情，听民“声”，懂民心。和“ 办工 ”普惠走访小组一样，还有很多支这样的小组，他们夜访农户、走访园企、回访商户、 上门服务 ，在普惠走访的路上继续“热度不减”。

作者：陈超晨

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